成都市信訪局：厚植為民情懷 用實(shí)干實(shí)績(jī)書寫新時(shí)代信訪答卷

黨的二十屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定》強(qiáng)調(diào)，要健全社會(huì)治理體系，推進(jìn)信訪工作法治化，主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表，找準(zhǔn)工作定位，堅(jiān)持信訪向中心聚焦、為大局聚力、與發(fā)展融合。

以學(xué)習(xí)強(qiáng)引領(lǐng)，樹牢法治思維。黨的二十屆三中全會(huì)將推進(jìn)信訪工作法治化寫入《決定》，進(jìn)一步明確了人民信訪工作全面深化改革的關(guān)鍵、原則和重點(diǎn)任務(wù)，為信訪工作指明了前進(jìn)方向和重要遵循。作為信訪系統(tǒng)的干部，要持續(xù)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想、習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，全面貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，緊扣“群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、群眾的每一項(xiàng)訴求都依法推進(jìn)”的目標(biāo)任務(wù)，全鏈條抓好“五個(gè)法治化”“四個(gè)到位”，切實(shí)推動(dòng)成都信訪工作在法治化軌道上高質(zhì)量發(fā)展。

以實(shí)干促發(fā)展，恪守為民之責(zé)。習(xí)近平總書記指出，“信訪工作的首義，在于時(shí)刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民”。作為青年信訪干部，要自覺踐行初心使命，深入研究和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，及時(shí)解決群眾急難愁盼，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

以研學(xué)出真招，當(dāng)好參謀助手。習(xí)近平總書記指出，“信訪工作是反映社情民意的‘晴雨表’”。作為青年信訪干部，要始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，用好調(diào)查研究這個(gè)“傳家寶”，深入開展人民建議征集，充分履行“三項(xiàng)建議”職責(zé)，注重從群眾信訪事項(xiàng)中發(fā)掘苗頭性傾向性問題，為黨委和政府科學(xué)決策提供參考。要堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，增強(qiáng)政治敏銳性，在信訪問題標(biāo)本兼治上下功夫，避免小問題拖成大問題，一般性問題演變成信訪突出問題。

以廉潔筑底線，厚植為民情懷。習(xí)近平總書記指出，“年輕干部必須牢記清廉是福、貪欲是禍的道理。”信訪工作處在為群眾服務(wù)的最前沿，作為青年信訪干部，要把黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育與信訪工作法治化建設(shè)一體推進(jìn)，推動(dòng)落實(shí)新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，要以“如我在訪”意識(shí)履行好為民解難、為黨分憂政治責(zé)任，嚴(yán)守黨的群眾工作紀(jì)律，杜絕信訪工作中的形式主義、官僚主義，持續(xù)營(yíng)造風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。

(作者：成都市信訪局基層治理指導(dǎo)處楊浩)