雅安市認真貫徹落實省委第二批主題教育部署要求，在全市政務服務系統(tǒng)開展“黨建引領·服務提質”行動，通過拓寬服務領域、完善服務功能、提高辦事效率，推動便民惠企舉措群眾有感。
分類建立功能型黨組織。在全省率先成立政務服務功能型黨組織“雅安市政務服務功能型委員會”，根據(jù)窗口單位服務對象、服務事項和主要職責，在功能型黨委下設市場準入、投資建設、財產(chǎn)登記、行政審批、便民服務、民生事務6個功能型黨支部，將所有窗口黨員及部分機關黨員統(tǒng)籌安排進相應支部。制定《雅安市政務服務功能型黨委工作規(guī)則》，明確黨員管理、服務群眾、提高質效7項主要職責，確保功能型黨委有章可循、作用發(fā)揮。
黨員先鋒引領示范。在政務服務大廳對應設置6個黨員責任區(qū)，開展亮身份、亮職責、亮承諾“三亮”行動，引導黨員牢記身份、展示風采，積極為群眾企業(yè)做好事、辦實事、解難事，群眾滿意度提升到97.4%。細化政治素質、服務質量、群眾滿意度等5項標準，每季度開展黨員先鋒崗評選，在市政務服務大廳公示表揚，推動工作作風、辦事效能“雙提升”。
優(yōu)化服務群眾有感。各黨支部聚焦群眾企業(yè)辦事中的難點堵點痛點，查找梳理問題16個，啟動“全市通辦”改革，推出通辦事項100余項，滿足群眾企業(yè)異地辦事需求。在全省首次打破區(qū)域、層級、部門之間壁壘，建成市區(qū)一體化無差別綜合窗口，共納入市區(qū)兩級54個部門818項政務服務事項平行受理，實現(xiàn)群眾企業(yè)“進一扇門、到一個窗、辦市區(qū)兩級事”。截至目前，已優(yōu)化跨區(qū)域辦理“老年人優(yōu)待證”、半小時辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照等50余項服務事項，其中，涉企事項“一窗式”辦理做法被《人民日報》報道。
(雅安市直機關工委)