寶興縣行政審批局堅持黨建引領,聚焦“黨建+服務”,以便民利民、項目保障為著力點,全面提升“黨建+”質(zhì)量和水平,實現(xiàn)黨建與政務服務業(yè)務工作深度融合,進一步提升政務服務質(zhì)效。
聚焦“黨建+政務服務”,提升服務質(zhì)效。在縣政務服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、村社區(qū)便民服務站設立黨員先鋒示范崗,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,提供暖心、貼心、省心的政務服務。一是便民利民服務“更暖心”。結(jié)合“3·5學雷鋒”文明實踐活動、婦女“五進”活動、網(wǎng)格化衛(wèi)生責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動等。今年以來,累計開展各項服務7次,提供便民寄遞466件、免費打(復)印4451次、矛盾糾紛調(diào)解1次。二是幫辦代辦服務“更貼心”。聚焦群眾“跑腿難”的問題,推出“一號響應+全程協(xié)辦”遠程辦服務和12345線下幫辦代辦服務,選聘3名社會監(jiān)督評議員、2名黨員監(jiān)督評議員,提升熱線辦理質(zhì)效。今年以來,累計為群眾提供全程協(xié)辦1107次,辦理12345轉(zhuǎn)交辦信件322件,群眾滿意率100%。三是惠企助企服務“更省心”。拓展延伸“黨建+”服務能力,設立“惠企政策服務專窗”,梳理公布縣本級惠企政策清單35項,推動惠企助企政策精準直達、高效兌現(xiàn)。今年以來,累計兌現(xiàn)惠企政策補助資金230.05萬元。
聚焦“黨建+項目服務”,落實項目保障。一是堅持黨建引領,確定1名黨性強、素質(zhì)高、業(yè)務精的黨員同志作為聯(lián)絡員,在保障要素、審批環(huán)節(jié)為全縣重點項目提供“全過程”幫(代)辦服務。今年以來,累計服務重點項目32個,提供幫(代)辦服務51次。二是優(yōu)化審批流程,積極探索“并聯(lián)審批”“聯(lián)合驗收”“告知承諾”等方式,提高項目審批效率,減少審批時限。今年以來,累計辦理項目審批19個、辦件72件,其中,并聯(lián)審批辦件45件、聯(lián)合驗收25件、告知承諾41件。三是探索“內(nèi)審+外審”工作模式,有序推進寶興縣政務服務中心等4個打捆項目建設,“外審”依托司法審查和工管辦專項審查,開展招標公告、合同文本等合法合規(guī)性審查,“內(nèi)審”結(jié)合黨組會和項目業(yè)主協(xié)調(diào)會,研究項目資金支付、合同簽訂等事宜。截至目前,累計開展外審60余次、內(nèi)審20余次。
聚焦“黨建+特色服務”,推動試點創(chuàng)新。將黨建與業(yè)務工作深度融合,充分發(fā)揮黨員同志示范引領作用,帶頭破解工作難題,深入推動試點創(chuàng)新。一是主動融入川藏經(jīng)濟協(xié)作試驗區(qū)工作,與阿壩藏族羌族自治州小金縣行政審批局簽訂《政務服務合作框架協(xié)議》,重點圍繞物流、社保、醫(yī)保、企業(yè)開辦等企業(yè)和群眾辦理的高頻服務事項,梳理服務事項74項。二是探索“藏漢雙語”調(diào)解服務模式,線下設立“雙語”調(diào)解室,線上建立“云端”調(diào)解室,實現(xiàn)一村(社區(qū))一法律顧問全覆蓋,暢通民族地區(qū)法律服務“綠色通道”。今年以來,累計提供“雙語”服務800余人次、“雙語”調(diào)解20余人次。三是探索政務服務“增值化”改革建設,推動政務服務進園區(qū),在寶興飛地工業(yè)園區(qū)建立“企業(yè)綜合服務驛站”,梳理入駐政務服務事項202項、惠企政策35項、遠程虛擬窗口“視頻辦”服務事項74項。
(雅安市寶興縣行政審批局)