近日，眉山市召開2024年全市信訪局長會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)省委十二屆四次全會精神，總結(jié)2023年全市信訪工作并研究部署2024年信訪工作。
市政府副秘書長、市信訪局黨組書記、局長胡剛強(qiáng)調(diào)指出，全市信訪系統(tǒng)要認(rèn)真踐行習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大、省委十二屆四次全會、市委五屆八次全會精神，圍繞今年確定的“12345”信訪工作要點，全面履行信訪工作為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，用實際行動服務(wù)眉山經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
抓住一條主線。以“全面推行信訪法治化”為工作主線，在全市推行信訪法治化“路線圖”和工作指南，實現(xiàn)權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意的目標(biāo)。
踐行兩個經(jīng)驗。一是堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，盡可能把涉訪風(fēng)險隱患消除在萌芽階段。二是傳承弘揚“四下基層”，推動各級領(lǐng)導(dǎo)干部扎實做好接訪下訪和包案化解各項工作。
補齊三項短板。一是提升“化解率”，通過規(guī)范辦理信訪事項、加大跟蹤督辦力度，穩(wěn)步提升申訴求決類初次信訪事項一次性化解率。二是降低“占比率”，以實體問題化解推動信訪問題在市域內(nèi)有效解決，盡可能把信訪問題吸附化解在基層。三是減少“上行率”，著力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，最大限度減少信訪上行。
突出四項抓手。一是繼續(xù)開展“全國信訪工作示范縣”創(chuàng)建，推動未獲得稱號的縣(區(qū))全力爭創(chuàng)，督促已創(chuàng)建的縣(區(qū))鞏固成果。二是用好“立碼訪”網(wǎng)上投訴受理平臺，積極引導(dǎo)群眾在網(wǎng)上反映訴求。三是做實眉山“信訪超市”，進(jìn)一步整合資源、完善制度機(jī)制，提升基層化解信訪問題的能力水平。四是加強(qiáng)工作經(jīng)驗宣傳交流，及時將市域內(nèi)信訪工作有效做法轉(zhuǎn)化為特色亮點工作經(jīng)驗，展示全市信訪工作優(yōu)秀成果。
強(qiáng)化五項基礎(chǔ)。一是做實矛盾糾紛排查化解平臺，完善“矛盾糾紛排查”模塊，全力推進(jìn)問題化解。二是扎實開展“治重化積”專項工作，常態(tài)長效開展重復(fù)信訪治理，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益。三是加強(qiáng)信訪保障工作，通過優(yōu)化工作機(jī)制、調(diào)整工作隊伍，持續(xù)提升應(yīng)急處置工作能力。四是充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議作用，用好信訪工作聯(lián)席會議平臺，推動有力有效化解信訪事項。五是開展培訓(xùn)督導(dǎo)工作，將信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)與日常指導(dǎo)督促相結(jié)合，推動各級各部門進(jìn)一步抓好信訪工作。
(眉山市信訪局)