今年以來(lái)，合江縣社保局緊緊圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，以“三亮三比”活動(dòng)為重要抓手，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)雙向賦能、深度融合。通過(guò)“亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾”、“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”，激發(fā)黨員干部樹(shù)形象、求實(shí)效、爭(zhēng)先鋒，深入打造“貼心社保”黨建品牌和“效能社保”業(yè)務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)“雙提升”。
以“三亮”樹(shù)形象，提升為民服務(wù)水平。一是亮出身份，強(qiáng)化表率意識(shí)。通過(guò)佩戴黨徽、公開(kāi)信息等方式，引導(dǎo)黨員牢記身份，自覺(jué)發(fā)揮先鋒模范作用，公開(kāi)接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。二是亮出標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。通過(guò)職能職責(zé)上墻、便民服務(wù)卡等形式，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、投訴方式等內(nèi)容，實(shí)行陽(yáng)光操作。堅(jiān)持依法行政，把制度建設(shè)擺在突出位置，確保各項(xiàng)事務(wù)有章可循、有規(guī)可依、有據(jù)可查。三是亮出承諾，強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)。對(duì)照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在圍繞崗位職責(zé)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能等方面作出承諾，全面提升服務(wù)水平。
以“三比”求實(shí)效，提升隊(duì)伍能力建設(shè)。一是錘煉技能，打造業(yè)精德馨隊(duì)伍。開(kāi)設(shè)“社保講堂”“骨干帶徒”等培訓(xùn)，中間穿插小組研討、“你問(wèn)我答”模擬操作，促使工作人員由“一專(zhuān)”轉(zhuǎn)向“多能”。建立“天天學(xué)政策”學(xué)習(xí)機(jī)制，利用微信群，每天推送人社部“人社日課”的內(nèi)容，確保新政策第一時(shí)間傳達(dá)、新精神第一時(shí)間吃透、新業(yè)務(wù)第一時(shí)間掌握。二是歷練作風(fēng)，打造便民暖心團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)新政策宣傳方式，自編自導(dǎo)自演拍攝“社保局長(zhǎng)說(shuō)社保”、“最好的安排”等小視頻，以最接地氣的形式讓社保政策“飛入尋常百姓家”。其中，“社保局長(zhǎng)說(shuō)社保”獲得“全縣法治文化作品一等獎(jiǎng)”。組建“社保小蜜蜂”志愿服務(wù)矩陣，到大廳、村(社區(qū))、企業(yè)，開(kāi)展“幫代辦”服務(wù)、延遲服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)。實(shí)施“綜合柜員制”，落實(shí)“一窗通辦”“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”等專(zhuān)窗辦理，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路”，黨群干群關(guān)系更加融洽。2023年上半年，連續(xù)收到2面群眾送來(lái)的錦旗。三是爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，打造攻堅(jiān)克難先鋒。持續(xù)助企紓困、為困難群體代繳，應(yīng)減盡減、應(yīng)返盡返，推動(dòng)政策紅利加速?gòu)?ldquo;紙上”落到“賬上”，切實(shí)為企業(yè)、為困難人群減負(fù)。2023年1-7月，累計(jì)為全縣參保單位減免保險(xiǎn)費(fèi)1062.83萬(wàn)元，為困難群體代繳151.3萬(wàn)元。參保擴(kuò)面保民生，建立縣、鎮(zhèn)街、村(社區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以法定人群全覆蓋為目標(biāo)，推進(jìn)全民參保計(jì)劃。截至目前，全縣基本養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)覆蓋52.5萬(wàn)人。
以“三評(píng)”促發(fā)展，提升創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。一是群眾評(píng)議，明確基層最需要什么。堅(jiān)持從大處著眼、從細(xì)處著手，在服務(wù)大廳設(shè)置評(píng)價(jià)儀，接受服務(wù)對(duì)象即時(shí)評(píng)價(jià)。走進(jìn)基層、沉到一線，走到群眾和服務(wù)對(duì)象身邊去傾聽(tīng)訴求，并做好群眾意見(jiàn)的反饋和各項(xiàng)問(wèn)題的整改。二是黨員互評(píng)，明確自身需要怎樣改進(jìn)。嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，逐一進(jìn)行對(duì)照檢查、黨性分析，突出問(wèn)題導(dǎo)向，找準(zhǔn)查實(shí)自身存在的突出問(wèn)題。交流思想，幫助發(fā)現(xiàn)存在的缺點(diǎn)和問(wèn)題，明確努力方向，提出改正辦法。三是綜合評(píng)選，明確差距和短板在哪里。開(kāi)展“服務(wù)崗”“先鋒崗”“示范崗”評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)黨員干部爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)熱情，在全局營(yíng)造“講黨性、比奉獻(xiàn)、促發(fā)展”的濃厚氛圍。開(kāi)展“微光力量——我的社保小故事”分享活動(dòng)，曬出先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)身邊典型，督促黨員干部嚴(yán)格要求自己，把責(zé)任感、使命感融入到各項(xiàng)工作中，真正起到一名黨員一面旗幟的作用。
(瀘州市合江縣人社局)