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成都市商務局堅持“三個聚焦” 用心用情服務離休干部

http://courtneyjines.com/  (2025-02-24 10:19:33)    

成都市商務局機關共有離休干部16名,其中享受省部長級醫(yī)療報銷待遇3名,副省部長級醫(yī)療報銷待遇1名,年齡最大的105歲,最小的92歲,平均年齡95.8歲。近年來,局黨組深入貫徹落實習近平總書記關于老干部工作的重要指示精神,牢固樹立精準服務理念、準確把握精準服務要求,聚焦離休干部政治待遇、生活待遇落實和人文關懷,落實好離休干部“一人一策”,受到廣大離休干部及其家屬的好評。

聚焦政治待遇,領航凝心

強化思想引領,永葆離休干部黨員先進性。一是堅持開展學習。按照離休干部身體狀況和居住區(qū)域情況,每年開展2次集中學習和4次送學上門,及時準確傳達上級的重要決策部署,確保全覆蓋。定期通報商務工作發(fā)展、黨風廉政等情況,聽取他們的意見建議。二是規(guī)范支部建設。按照“利于活動、便于管理”的原則,把每名離休干部都就近就例編入黨組織,融入到黨組織的大家庭。組織動員離退休黨員積極參加支部活動,增強離休黨員的黨性意識。堅持黨支部工作聯(lián)系制度,向離休干部及其家屬發(fā)放信息聯(lián)系卡,由所在黨支部開展經常性聯(lián)系。三是用好學習平臺。充分利用“離退休干部工作”“蓉城先鋒”“蓉城金秋”微平臺,引導離休干部開展線上理論學習。運用支部微信工作群,傳達上級指示精神,幫助離休干部了解掌握新政策、新規(guī)定,推送健康保健、活動通知、活動開展實況、商務工作動態(tài)等。

聚焦生活待遇,精準貼心

以服務需求為導向,實施精準保障。一是精準落實待遇。全面落實中央和省市出臺的調整離休干部離休費、護理費、特需經費等規(guī)定,確保離休干部各項經費按時足額發(fā)放到位。2024年核算調增離休費10.1萬元,為陳瓊等5名離休干部申請?zhí)岣呦硎芟鄳?。二是做實困難幫扶。主動關心幫助獨居、失獨、失能離休干部,積極協(xié)調解決老干部急難愁盼的困難和問題。為路茂業(yè)等8名離休干部申請生病住院幫扶資金12萬元,為4名去世離休干部無工作配偶發(fā)放生活困難補助3.9萬元。三是提供健康保障。為離休干部提供定點就醫(yī)保障,協(xié)助做好體檢工作、家庭醫(yī)生簽約,建立健康檔案。優(yōu)化離休干部住院報銷流程,做好惠老政策的宣傳和落地,為12家困難企業(yè),申請減免了19名離休干部2025年醫(yī)療統(tǒng)籌費139.5萬元。

聚焦關愛服務,溝通暖心

以常態(tài)長效為目標,提供精準服務。一是上門家訪明需求。對每名離休干部開展逐戶上門家訪,了解老同志的思想、身體狀況和困難需求。建立信息檔案,精準掌握每名離休干部在醫(yī)療保障、日常陪護、精神慰藉、心理疏導、文化養(yǎng)老、作用發(fā)揮等方面的服務需求信息,建立個性化服務清單,根據(jù)離休干部需求分類施策,實現(xiàn)離休干部“一人一策”信息化、動態(tài)化管理。二是日常聯(lián)系暖人心。制作工作聯(lián)系卡,將工作人員聯(lián)系電話等信息打印在聯(lián)系卡上,發(fā)到每位離休干部手上,工作人員做到隨叫隨到,隨時解決困難需求。建立工作臺賬,詳實做好每次服務記錄,跟進了解離休干部需求變化,動態(tài)更新需求信息,及時調整服務內容和服務方式,研究對策加以改進,形成長效工作機制。三是重點巡訪解難題。堅持做到在重要節(jié)日、重大時間節(jié)點、重要壽辰、生病住院、有特殊困難、去世必訪,了解離休干部身體、生活、思想等情況,精準落實好“一人一策”措施。2024年,巡訪看望離休干部51人次,幫助解決困難16個。

(成都市商務局)