“情暖銀發(fā)”是省民族宗教委老干工作者用敬愛致恭之情做好離退休老同志服務(wù)工作，打造的工作品牌。2024年新年伊始、寒冬臘月，離退休人員工作處深入走訪看望委系統(tǒng)離退休老同志，了解他們的實(shí)際困難，把委黨組對老同志的關(guān)心關(guān)愛做到實(shí)處、記在心中，讓老同志溫暖過冬、開心過年。
近期，省民族宗教委離退休老同志先后收到來自銀行系統(tǒng)的短信提示，銀行卡芯片即將過期，要求盡快到營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，否則后期無法使用ATM取現(xiàn)、POS消費(fèi)等服務(wù)，老同志們普遍反映內(nèi)容“看不懂”“不明白”“不知道該怎么做”，又擔(dān)心天寒地凍來回折騰身體受不了，他們表示很著急。
急老同志所急，解老同志所憂，就是老干部工作的重點(diǎn)。離退休人員工作處賡即與委機(jī)關(guān)財務(wù)處和銀行對接協(xié)調(diào)，了解政策規(guī)定、明確辦理流程，經(jīng)過反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，決定組織老同志分兩批次前往最近營業(yè)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。特別針對年齡較大、行動不便的老同志指定專人專車一路陪同，做好安全服務(wù)保障。在營業(yè)廳安排休息區(qū)，請工作人員講解業(yè)務(wù)須知，逐一指導(dǎo)辦理，讓老同志在輕松愉悅、溫暖舒適的環(huán)境中完成業(yè)務(wù)辦理。
服務(wù)無小事，細(xì)微顯真情。只有多思考多跑腿，把可能出現(xiàn)的問題隱患思慮在前，才能讓老同志們最大程度少走“冤枉路”少受“冬日寒”，把難事辦成辦好。老同志們擔(dān)憂而來，滿意而歸，體現(xiàn)了“情暖銀發(fā)”的溫情守護(hù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。離退休人員工作處將秉持老干工作無小事的原則，用行動詮釋自己對責(zé)任的理解，用“六心”回報老干部和委黨組的信任，讓冬日暖陽溫暖如春。
（省民族宗教委）