廣元市工會(huì)保障工作會(huì)議明確,將依托市直機(jī)關(guān)建設(shè)的7個(gè)工會(huì)驛站交由市直機(jī)關(guān)工會(huì)管理。市直機(jī)關(guān)工會(huì)高度重視這一民生實(shí)事,著力推進(jìn)驛站提升改造與服務(wù)作用發(fā)揮,努力將其打造成服務(wù)群眾的窗口,彰顯機(jī)關(guān)基層工會(huì)組織服務(wù)中心大局的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
全覆蓋調(diào)研指導(dǎo),壓實(shí)管理責(zé)任。第一時(shí)間走訪7個(gè)驛站,了解管理體系、建設(shè)運(yùn)行、現(xiàn)存問(wèn)題及意見(jiàn)建議等情況,明確驛站所在基層工會(huì)組織為管理運(yùn)行責(zé)任主體,進(jìn)一步確定站長(zhǎng)和服務(wù)人員。及時(shí)下?lián)苓\(yùn)維經(jīng)費(fèi)與活動(dòng)補(bǔ)貼,保障各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
全要素細(xì)化要求,推進(jìn)全面升級(jí)。根據(jù)管理體系調(diào)整及最新要求,更新標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,梳理明確服務(wù)時(shí)間與內(nèi)容,公示《管理辦法》《管理人員工作制度》等。邀請(qǐng)市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確保升級(jí)改造達(dá)標(biāo)。其中,市退役軍人事務(wù)局、市融媒體中心工會(huì)驛站升級(jí)為二星驛站,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工會(huì)驛站升級(jí)為四星驛站。
全時(shí)段兌現(xiàn)服務(wù),回應(yīng)群眾需求。在工作日服務(wù)時(shí)間外,各驛站依托門(mén)衛(wèi)值班室拓展為 24 小時(shí)服務(wù),并建立服務(wù)臺(tái)賬。市退役軍人事務(wù)局工會(huì)驛站將服務(wù)大廳、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工會(huì)驛站將信訪接待室納入服務(wù)場(chǎng)所,更好滿(mǎn)足環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、市政維修工人等戶(hù)外勞動(dòng)者及其他群眾的飲水、休息、避雨、熱飯、充電、入廁等現(xiàn)實(shí)需求。
(廣元市直機(jī)關(guān)工會(huì))