綿陽市游仙區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會議上的重要講話精神，緊緊圍繞省委統(tǒng)戰(zhàn)部“4321工作法”，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新建立“同心幫辦”機(jī)制，不斷推動(dòng)統(tǒng)戰(zhàn)工作進(jìn)鎮(zhèn)(街道)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，全力打通基層統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)工作“最后一公里”，進(jìn)一步提升便民服務(wù)溫度。
加強(qiáng)陣地隊(duì)伍建設(shè)增能力。分批次提檔升級統(tǒng)群服務(wù)中心和基層統(tǒng)戰(zhàn)雙向服務(wù)基地，免費(fèi)提供學(xué)習(xí)交流、復(fù)印打印、包裹快遞寄存等便民服務(wù)。加快“黨建+網(wǎng)格+幫辦隊(duì)伍”建設(shè)，將全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)1200余名較年輕的在家黨員和網(wǎng)格員納入隊(duì)伍，建成“同心幫辦代辦便民服務(wù)隊(duì)”50余支，開展“一隊(duì)管一片”的定向服務(wù)。
細(xì)化辦理事項(xiàng)清單優(yōu)服務(wù)。聚焦群眾出行不便辦、農(nóng)忙沒法辦、上班沒空辦等難點(diǎn)，細(xì)化政策宣講、證件代辦、費(fèi)用代繳、物資代購、產(chǎn)品代銷5大服務(wù)板塊12項(xiàng)服務(wù)清單，明確幫辦代辦流程，推出“早晚彈性辦”“你點(diǎn)單我來辦”“周末無休”等延時(shí)和上門服務(wù)，將政務(wù)服務(wù)觸角下沉到群眾家門口。
建立跟蹤督導(dǎo)機(jī)制提質(zhì)效。梳理便民服務(wù)事項(xiàng)臺賬，明確責(zé)任人和辦理時(shí)限，及時(shí)反饋辦理結(jié)果至群眾本人，并將群眾滿意度作為年底評優(yōu)評獎(jiǎng)的重要依據(jù)。截至目前，已累計(jì)為群眾“幫辦代辦”事項(xiàng)600余件(次)、代購代銷200余次、代收代繳300余次。
(綿陽市游仙區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部)